Điều khoản sử dụng

1. Giới thiệu

BizFlow là sản phẩm của Hộ kinh doanh Giải pháp Công nghệ Avaline (AVALINE TECHNOLOGY SOLUTIONS) — Mã số HKD 001094017233, cấp ngày 16/04/2026 bởi UBND Phường Bạch Mai, TP. Hà Nội. Trụ sở: Số 17 ngách 269 ngõ Quỳnh, Phường Bạch Mai, TP. Hà Nội, Việt Nam. Email: anhlvv1994@gmail.com. Sau đây gọi là "chúng tôi".

Chúng tôi cung cấp phần mềm quản lý bán hàng tự lưu trữ dưới dạng ứng dụng desktop + dịch vụ cloud phụ trợ (xác thực, phát hành bản, thanh toán). Bằng việc đăng ký tài khoản, cài đặt, hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ, bạn ("khách hàng") đồng ý ràng buộc bởi các điều khoản dưới đây.

2. Dịch vụ cung cấp

BizFlow là công cụ quản lý nội bộ cho doanh nghiệp: bán hàng, mua hàng, kho, thu chi, báo cáo. Dữ liệu kinh doanh được lưu trên máy tính / máy chủ của khách hàng (self-hosted). Chúng tôi KHÔNG lưu trữ, sao lưu, hay có quyền truy cập vào dữ liệu kinh doanh của khách hàng.

Dịch vụ cloud của chúng tôi chỉ lưu các thông tin tối thiểu cần thiết: tài khoản người dùng (email, mật khẩu đã hash), thông tin thiết bị được cấp phép, lịch sử thanh toán. Chi tiết tại Chính sách bảo mật.

3. Trách nhiệm của khách hàng

• Tuân thủ pháp luật: Khách hàng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc sử dụng phần mềm phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn: pháp luật về thuế, kế toán, hoá đơn điện tử, bảo vệ dữ liệu cá nhân, và các quy định ngành liên quan.
• Kê khai thuế: BizFlow là công cụ quản lý nội bộ, không thay thế nghĩa vụ kê khai thuế, xuất hoá đơn điện tử theo Nghị định 123/2020/NĐ-CP và các văn bản sửa đổi. Khách hàng tự chịu trách nhiệm tuân thủ các quy định này.
• Bảo mật tài khoản: Khách hàng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập và mọi hoạt động trên tài khoản của mình.
• Nội dung hợp pháp: Không sử dụng phần mềm để tiếp tay cho hành vi vi phạm pháp luật, lừa đảo, hay xâm phạm quyền lợi bên thứ ba.

4. Thanh toán và hoàn tiền

• Giá các gói được công bố tại trang bảng giá. Có thể điều chỉnh, thay đổi sẽ có hiệu lực với đơn hàng mới.
• Dùng thử miễn phí 7 ngày đầy đủ tính năng. Không cần nhập thẻ tín dụng.
• Hoàn tiền 100% trong 30 ngày đầu nếu khách hàng không hài lòng, không cần lý do.
• Sau 30 ngày, gói trả tháng/năm có thể huỷ bất kỳ lúc nào; không hoàn lại phần thời gian còn lại.
• Gói trọn đời không hoàn lại sau 30 ngày.

5. Giới hạn trách nhiệm

Phần mềm được cung cấp "như hiện trạng" (as-is). BizFlow không bảo đảm phần mềm hoàn toàn không có lỗi hay gián đoạn. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tài chính tối đa của BizFlow đối với khách hàng không vượt quá số tiền khách hàng đã thanh toán cho BizFlow trong 12 tháng gần nhất.

BizFlow không chịu trách nhiệm cho: mất dữ liệu do khách hàng không sao lưu, thiệt hại gián tiếp (mất doanh thu, mất cơ hội kinh doanh), hay hậu quả pháp lý phát sinh từ việc sử dụng phần mềm không đúng quy định pháp luật.

6. Quyền sở hữu trí tuệ

Mã nguồn, thiết kế, tài liệu, thương hiệu BizFlow thuộc quyền sở hữu của chúng tôi. Khách hàng được cấp giấy phép sử dụng phần mềm (không độc quyền, không chuyển nhượng) trong phạm vi gói đã mua.

Dữ liệu kinh doanh mà khách hàng tạo ra trong quá trình sử dụng phần mềm thuộc sở hữu của khách hàng.

7. Chấm dứt dịch vụ

Khách hàng có thể chấm dứt sử dụng bất kỳ lúc nào bằng cách gỡ cài đặt phần mềm và huỷ tài khoản cloud. Chúng tôi có quyền chấm dứt hoặc tạm ngưng dịch vụ nếu phát hiện khách hàng vi phạm điều khoản hoặc pháp luật, kèm thông báo hợp lý trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

8. Thay đổi điều khoản

Điều khoản có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này với ngày cập nhật tương ứng. Việc khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi được xem là chấp nhận phiên bản mới.

9. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo trình tự tố tụng dân sự tại toà án có thẩm quyền của Việt Nam.